微商成功與否,就看自己有沒有做好這三方面

來源:手工之家  www.waterfall-pictures.net   時間:2022-09-16   分類:創業好項目 關鍵詞: 手工之家

大家做微商、總會遇到這樣那樣的問題,我們要在不斷學習總結中才能不斷成長,越來越靠近成功,要做好微商,與客戶之間的這三個問題要處理好,直接關系到自己的成敗。

1.散客居多

不知道大家是否都有這樣的感受,做了一段時間微商后,關注你發布的消息的人越來越少,自說自話,自問自答了,都沒有多人參與進來了。

微商成功與否,就看自己有沒有做好這三方面(圖1)

因為這些客戶都是散客,而不是體系化運營出來的忠實粉絲。

一般影響顧客購買決策的六大要素有:客戶關系、品牌效應、售后服務、產品質量、供貨能力、價格認可。以此流程有系統的客戶運營,可以幫助您大大提升客戶成交的幾率。

這就是成交難的一個原因:粉絲是散客,不是通過自己運營維護出來的,自然成交率很低。

2.缺乏信任

成交難的第二個原因,就是客戶聯系少,缺少信任。為什么一直強調要和你的好友建立友好、互動的關系呢?

因為你有了親密感這層關系,才會容易贏得信任,尤其是我們做線上銷售的,你的產品和人都是看不見摸不著的,這就需要我們付出更多的耐心來與客人互動、溝通。

我們不妨換位思考下?自己在購買一件商品時,是否經常像我們的顧客那樣糾結,猶豫買或者不買呢?通過良好的聯系建立的信任關系,就是打消疑慮的最好的武器。

3.選擇余地太多

成交難的第三個原因,就是顧客選擇的余地太多,注意力分散,最終無法下定決心。

微商成功與否,就看自己有沒有做好這三方面(圖2)

第一個不買的原因也許是可選擇的產品太繁多,選擇太多,還不如放棄。

很多小伙伴錯誤的認為,我們給客戶提供更豐富的產品,更多的選擇,他們一定會開心和滿意,更容易促成成交,實際情況是否如此呢?

讓客人有選擇是對的,但如果你的產品本身定位沒有明確區分就統統都擺在客戶面前,那么你就錯了。

不要讓客人覺得你展示的什么產品都適合她,越多的選擇,就越難選擇,因此客戶就越不愿意下定決心購買某款產品。

所以,我也建議你們不要什么產品都賣,做大單品!打造成屬于自己的專賣店,更顯專業!

微商成功與否,就看自己有沒有做好這三方面(圖3)

其二,產品賣點太多,客人越看越迷茫,一般情況下,賣點越多,功能越多,可能對于客戶來說,使用就會越復雜。比如,我們把智能手機賣給老年人,就明顯行不通。

從另一個層面來說,賣點越多,會給客戶帶來一個不專業的形象。“包治百病”這種東西往往更難以讓人信服!

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